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雅虎電子郵箱服務因硬件故障連續兩天大面積宕機
時間:2013-12-12 14:56 作者:admin 點擊:

  北京時間12月12日消息,據科技博客CNET報道,自10月份雅虎改進其電郵(Yahoo Mail)服務以來,問題一直不斷。本周開始,雅虎電郵開始出現大面積宕機、并持續僅兩天時間,遭致大量用戶吐槽、甚至有用戶表達了強烈忿怒情緒。
  對此,雅虎負責通訊產品的高級副總裁杰弗瑞·波福特(Jeffrey Bonforte)趕忙出來“救火”。波福特在公司博客中稱,由于郵件數據中心的一個“硬件問題”,導致了雅虎電郵出現部分宕機事件。他稱,“雅虎公司目前正有幾十人在夜以繼日地進行修復工作,修復這一問題的困難,要比我們想象的難很多。”但波福特承諾,對于受到影響的用戶,有望在當地時間周三下午3點前恢復正常使用雅虎電郵。
  面對大量雅虎郵件用戶在Twitter上的吐槽、忿怒表達,波福特還通過其個人Twitter賬戶上自我解嘲,試圖給予客戶安慰。波福特在回應一個憤怒雅虎郵件用戶時稱,“事實上,郵件集群宕機已經糟透了。”
  而這僅是雅虎更新其電郵服務以來應對的“危機”事件之一。此前,部分用戶對于雅虎電郵更改界面大加抱怨,稱新界面更接近于谷歌的Gmail設計,從而喪失了雅虎電郵特性,他們甚至創建了一個名為Change.org的請愿網站,敦促雅虎將郵件界面重新改回原料絲的布局。

 

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